Умови надання послуг

Загальні умови використання оголошень на OBJAVA.DE

Zweck unserer Plattform ist es, der ukrainischen Gemeinschaft in Deutschland eine Anzeigeplattform bereitzustellen. Aus diesem Grund werden Anzeigen ausschließlich auf Ukrainisch veröffentlicht. Sollten Sie der ukrainischen Sprache nicht mächtig sein, aber dennoch unseren Service nutzen wollen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist mit der Übersetzung behilflich sein.

Ці Умови використання набувають чинності з 14 грудня 2024 року.

Miroshnychenko Bogdan, Bahnhofstr., 28, 40764, Langenfeld керує україномовним веб-сайтом під назвою «OBJAVA.DE», а також іншими службами, локальними та мобільними додатками, послугами та інструментами (надалі разом «Послуги класифікованої реклами»).

Ці Загальні умови користування, включаючи Правила і принципи розміщення оголошень , включені до цих Загальних Умов використання (надалі «Умови користування»), містять основні правила використання Послуг Оголошень. Умови Користувача, які відхиляються від цих умов використання, не застосовуються, якщо вони не були чітко погоджені обома сторонами в текстовій формі.

Умови використання та рекламні послуги надаються виключно українською мовою.

Що потрібно знати, щоб розмістити оголошення

Наші принципи , юридично-правова інформація та декларація захисту особистих даних

Якщо ви користуєтеся послугами оголошень як споживач і укладаєте платні договори з оголошеннями, ви маєте законне право на відмову, про що оголошення інформує вас наступним чином:

Політика скасування

Право на відмову

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Термін відмови від договору становить чотирнадцять днів з дня укладення договору. Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні зв’язатися з нами (Miroshnychenko Bogdan, Bahnhofstr., 28, 40764, Langenfeld, електронна адреса: info@objava.de) за допомогою чіткої заяви (наприклад, у листі, надісланому поштою чи електронною поштою) про ваше рішення відмовитися від цього договору. Для того, щоб витримати термін скасування, достатньо, щоб ви надіслали повідомлення про використання свого права на скасування до закінченя періоду скасування.

Наслідки відкликання

Якщо ви скасуєте цей договір, ми повернемо вам усі платежі, отримані від вас, включаючи витрати на доставку (за винятком будь-яких додаткових витрат, пов’язаних із вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшої стандартної доставки, запропонованої нами, яка має бути погашена негайно та під час не пізніше ніж через чотирнадцять днів з дня отримання нами повідомлення про розірвання вами цього контракту. Для цього погашення ми використовуємо той самий спосіб оплати, який ви використовували для початкової транзакції, якщо інше не було чітко погоджено з вами; за жодних обставин з вас не стягуватиметься жодна комісія в результаті цього погашення.

Якщо ви запросили, щоб послуги почалися протягом періоду скасування, ви повинні сплатити нам відповідну суму, що відповідає частці послуг, які вже надані до того моменту, коли ви повідомите нам про своє право на скасування щодо цього договір Порівняння із загальним обсягом послуг, передбачених договором.

Зразок форми скасування

(Якщо ви хочете скасувати договір, будь ласка, заповніть цю форму та надішліть її назад.)

• Кому OBJAVA.DE.de, Miroshnychenko Bogdan, Bahnhofstr., 28, 40764, Langenfeld електронна адреса: info@OBJAVA.DE.de:
• Я/ми (*) цим анулюю договір, укладений мною/нами (*) щодо придбання наступних товарів (*)/надання наступних послуг (*)
• Замовлено ( * )/отримано ( * )
• Ім’я споживача(ів)
• Адреса споживача(ів)
• Підпис споживача(ів) (тільки для паперового повідомлення)
• Дата

(*) Викреслити те, що не підходить.

Пункт 1. Опис послуг і рекламних об’яв

1. За допомогою сервісів оголошень OBJAVA.DE надає онлайн-сервіс, за допомогою якого Користувач як рекламодавець може створювати та публікувати пропозиції та запити, що складаються з текстів і зображень (надалі «оголошення»), а також, як зацікавлена ​​сторона, може переглядати рекламу, опубліковану іншими Користувачами. Крім того, служби оголошень також дозволяють обмінюватися електронними повідомленнями між рекламодавцями та зацікавленими сторонами. Якщо це необхідно для перетворення у формати файлів, придатні для служб оголошень, OBJAVA.DE перетворить рекламу Користувача у формати для використання в мобільних програмах і на веб-сайтах, хоча OBJAVA.DE ні в якому разі не вноситиме жодних змін до вмісту реклами.
2. Сервіси оголошень призначені для публікації оголошень і об’єднання постачальників і зацікавлених сторін перерахованих товарів і послуг. OBJAVA.DE сама не є постачальником продуктів, які рекламуються в рекламі.
3. У рамках відображення реклами та на сторінці огляду Користувача OBJAVA.DE відображає додаткову інформацію про Користувача та його дії в рекламних службах. Оголошення також можуть ідентифікувати Користувача за певними критеріями.
4. OBJAVA.DE дозволяє Користувачам оцінювати один одного на основі конкретних взаємодій один з одним у загальнодоступній формі.
5. OBJAVA.DE дозволяє Користувачам стежити за іншими Користувачами або оголошеннями. OBJAVA.DE може інформувати Користувача про товари зі списку спостереження, включно зі змінами в описі чи цінах, про нещодавно опубліковані товари від Користувачів, за якими стежать, і про нові позиції, які відповідають пошуковому запиту.
6. OBJAVA.DE публікує та просуває рекламні послуги та рекламу, розміщену Користувачами самостійно та через треті сторони (зокрема, інші платформи, включаючи соціальні мережі. OBJAVA.DE також дозволяє третім сторонам рекламувати свої пропозиції та послуги через Служби OBJAVA.DE. Щоб підтримувати цю діяльність, OBJAVA.DE також може надавати третім особам доступ до даних, інформації та вмісту, опублікованого через Служби OBJAVA.DE. Користувач дозволяє OBJAVA.DE використовувати його рекламу з метою реклами та збільшення охоплення послуг оголошень. Це також стосується перекладів з метою інтеграції перекладеної реклами в іншомовні пропозиції.
7. OBJAVA.DE дозволяє Користувачам сортувати результати пошуку за різними критеріями. Порядок результатів пошуку залежить від наступних параметрів: дати оголошення, заголовку, відстані, рейтингу.

– У стандартному сортуванні найновіші оголошення відображаються вгорі без введення місцезнаходження. Коли ви вводите місцезнаходження, оголошення на сторінці результатів пошуку обмежуються місцезнаходженням.

-Якщо вибрано розташування, також можливе сортування за критерієм «Спочатку найменша відстань».
 
Над результатами пошуку на сторінці результатів пошуку відображаються оголошення, позначені як такі, що відповідають відповідному запиту. Крім того, у результатах пошуку на сторінці результатів пошуку також відображаються рекламні оголошення, за які відповідний постачальник погодився сплачувати додаткову плату за їх помітне відображення (наприклад, як верхнє оголошення).

• Інші оголошення від того самого Користувача також можуть відображатися під оголошеннями Користувача, при цьому вибір і порядок оголошень Користувача є випадковими. Крім того, тут можна відобразити список інших оголошень від інших Користувачів, які також можуть зацікавити шукаючого Користувача. Відбір і сортування оголошень у цьому списку базується на їх схожості з відповідним оголошенням, під яким відображається список, а також на параметрах дати оголошення, та відстані. Крім того, у списку також можуть відображатися рекламні оголошення, для яких відповідний постачальник погодився сплачувати додаткову плату за їх виділене відображення (наприклад, як верхня реклама), а також рекламні оголошення, які чітко позначені як такі та відповідають вмісту відповідної реклами.
• OBJAVA.DE залишає за собою право тимчасово обмежити можливість входу та доступу до реклами, якщо це необхідно з огляду на обмеження ємності, безпеки чи цілісності серверів або для виконання технічних заходів, і якщо це служить для забезпечення належного або покращеного надання послуг (ремонтні роботи). OBJAVA.DE враховує законні інтереси всіх Користувачів, особливо шляхом попереднього інформування. Зокрема, з технічних причин іноді може бути неможливо або можливо лише в обмеженій мірі розмістити рекламу чи отримати активовану рекламу (непередбачені системні збої).

Пункт 2. Реєстрація та обліковий запис Користувача

1. Для повноцінного використання сервісів оголошень, зокрема для розміщення оголошень, відображення певних контактних даних рекламодавців та обміну електронними повідомленнями з іншими Користувачами, Користувач повинен зареєструватися в оголошеннях. Обов’язковою умовою для реєстрації є те, що Користувач є фізичною, юридичною особою або товариством.
2. Користувач зобов’язаний правдиво і повно надати дані, зібрані при реєстрації оголошень. Перед передачею своїх даних Користувач має можливість перевірити свої дані та, за необхідності, виправити їх за допомогою відображених технічних засобів. У разі зміни даних після реєстрації Користувач зобов’язаний негайно оновити дані в захищеній паролем області Користувача сервісів оголошень.

3. Відправляючи реєстраційну форму, Користувач робить пропозицію укласти користувальницьку угоду з оголошеннями, тим самим погоджуючись з умовами використання. Якщо OBJAVA.DE прийме реєстрацію, Користувач отримає електронний лист із підтвердженням із персональним посиланням. Після отримання електронного листа-підтвердження між Оголошеннями та Користувачем укладається договір про користування послугами Оголошень (далі «Угода Користувача»). Щоб завершити реєстрацію, Користувач повинен перейти за посиланням, наданим в електронному листі з підтвердженням, щоб підтвердити свою електронну адресу. Для укладення договору доступна українська мова. З текстом договору (цих умов використання) можна ознайомитися тут .
4. Після успішної реєстрації для Користувача створюється обліковий запис Користувача, до якого він може отримати доступ за допомогою своєї адреси електронної пошти та пароля, який він вибрав під час реєстрації. Пароль може бути змінений Користувачем у будь-який час через захищену паролем область Користувача. Користувач повинен зберігати його в таємниці та захищати від доступу неавторизованих третіх осіб. Якщо Користувач виявляє або підозрює, що його дані доступу використовуються третьою стороною без дозволу, він повинен негайно повідомити OBJAVA.DE і негайно змінити свій пароль. У певних ситуаціях, наприклад доступ з-за кордону, вхід в обліковий запис Користувача може залежати від введення коду, який OBJAVA.DE надсилає Користувачеві на його підтверджену електронну адресу.
5. Під час реєстрації Користувач повинен вказати юридично-правову інформацію , якщо відповідний обліковий запис Користувача використовується виключно для комерційного використання («комерційні Користувачі»). Категорично заборонено використовувати обліковий запис приватного Користувача в комерційних цілях або використовувати обліковий запис комерційного чи позаштатного Користувача в приватних цілях. Кожен Користувач може зареєструватися в службах оголошень лише один раз для приватного використання та для комерційного використання служб оголошень. Це означає, що кожному Користувачеві дозволено підтримувати щонайбільше два облікові записи Користувачів одночасно (один обліковий запис Користувача для приватного використання та один для комерційного). Щоб переконатися в цьому, оголошення під час реєстрації можуть перевірити, чи номер телефону та адреса електронної пошти, надані Користувачем, уже використовувались в інших реєстраціях. Облікові записи Користувачів не підлягають передачі.

6. OBJAVA.DE може обмежувати використання певних функцій служб оголошень або ступінь, до якого окремі функції можуть використовуватися для виконання додаткових вимог, напр. до надання додаткових даних, перевірка даних Користувача, тривалість використання, тип використання (приватне чи комерційне), попередня історія платежів Користувача та/або надання певних доказів, якщо Користувач не надає юридично необхідну інформацію.
7. OBJAVA.DE також залишає за собою право тестувати нові або змінені функції та функції, обмежені певними групами Користувачів, щоб покращити роботу Користувача, якщо це розумно для Користувачів, беручи до уваги законні інтереси OBJAVA.DE. Це може призвести до різних відображень інформації веб-сайту для різних Користувачів.
8. Користувач отримує огляд опублікованих ним оголошень на сторінці свого профілю Користувача. Він також може вносити зміни у свої налаштування та дані. Користувачі можуть переглядати огляд усіх рекламних оголошень, опублікованих відповідним Користувачем.
9. OBJAVA.DE має доступ до різноманітної інформації про Користувачів, у тому числі особистої інформації. Це включає, зокрема, інформацію, яку Користувачі передають до оголошень у рамках служб оголошень (наприклад, контактну інформацію, адресу чи рекламну інформацію), а також інформацію, яка генерується під час надання та обробки послуг оголошень (наприклад, рейтинги, показники активності або спілкування). Через службу оголошень Користувачі отримують інформацію, необхідну для надання послуги оголошень (зокрема, повідомлення та контактну інформацію зацікавленого покупця). Користувачі також мають доступ до важливої ​​інформації, яку вони надіслали через розділ «Мій профіль» (зокрема, у розділі повідомлень та налаштувань).

OBJAVA.DE надає інформацію про обробку персональних даних OBJAVA.DE, включаючи передачу третім особам і права Користувача як суб’єкта даних, у декларації про захист даних .

Пункт 3. Укладення договорів про рекламу та пакет послуг

1. Якщо Користувач успішно зареєструвався в сервісі оголошень, він має можливість безкоштовно створювати власні оголошення за допомогою сервісів оголошень і публікувати їх у сервісах оголошень. OBJAVA.DE залишає за собою право публікувати оголошення в певних категоріях лише після сплати винагороди. Незважаючи на це, OBJAVA.DE залишає за собою право обмежувати кількість безкоштовних оголошень, опублікованих Користувачем протягом певного періоду часу, і пропонувати публікацію додаткових оголошень лише за умови оплати. Користувач має можливість вибрати та забронювати окремі платні додаткові послуги при розміщенні оголошення або, у разі необхідності, замовити такі додаткові платні послуги навіть після публікації оголошення. OBJAVA.DE може пропонувати пакети послуг зі спеціальними послугами або умовами для певних груп Користувачів і/або в певних категоріях.
2. Ввівши дані оголошення, за необхідності обравши додаткові платні послуги або обравши потрібний пакет послуг і надіславши відповідну форму, Користувач робить обов’язкову пропозицію укласти договір на тимчасове розміщення оголошення (далі – Договір про розміщення реклами). )  ​Процес можна скасувати в будь-який час до надсилання форми, закривши вікно браузера або програми. Перед надсиланням форми Користувач також має можливість перевірити вміст створеного оголошення за допомогою функції попереднього перегляду та виправити свою інформацію, якщо необхідно.
3. OBJAVA.DE може прийняти пропозицію укласти рекламний договір або пакет послуг, зробивши окрему заяву Користувачеві або активувавши оголошення. Коли OBJAVA.DE приймає пропозицію, набуває чинності рекламний договір або пакет послуг. OBJAVA.DE не зобов’язаний приймати договірні пропозиції від Користувача.
4. Дані реклами зберігаються в електронному вигляді. Користувач може керувати своїми оголошеннями в захищеній паролем області Користувача служб оголошень і, зокрема, видаляти їх там. Текст рекламного договору або договору пакету послуг окремо не зберігається. Однак Користувач може будь-коли отримати доступ до умов використання, на яких ґрунтується рекламний договір або договір про пакет послуг, через веб-сайт оголошень OBJAVA.DE
5. Навіть після укладення рекламного договору з технічних причин можливо, що оголошення неможливо знайти відразу після активації через пошук по категоріях або за допомогою пошукових термінів у сервісах оголошень. Перевірка, модерація та активація оголошення може тривати до 48-ми годин.
6. Якщо надсилається рахунок-фактура, це буде зроблено лише в електронному вигляді.
7. Користувачеві забороняється пропонувати або надавати придбані послуги третім особам це стосується, зокрема, послуг із договору пакету послуг.

Пункт 4. Вимоги до змісту розміщеної реклами

1. Користувач зобов’язаний розмістити кожне оголошення у відповідній категорії та самостійно описати свою відповідну пропозицію правдиво та, вказавши всі відповідні характеристики, словами та, якщо можливо, зі змістовними зображеннями.
2. Розміщення рекламних оголошень, текстів, зображень або іншого вмісту, що порушує положення законодавства, ці Умови використання, права третіх осіб або звичайну пристойність (далі «незаконний вміст»), заборонено. Зокрема, забороняється публікувати вміст
   
   – який: – порушує положення про авторське право, товарні знаки та конкуренцію або законодавчі положення щодо захисту неповнолітніх,
   
   – порушує принципи щодо забороненого вмісту, або
   
   – містить неправдиву інформацію або іншим чином вводить в оману.

• Користувачі, які користуються послугами оголошень як комерційні постачальники або в інших комерційних цілях, підлягають спеціальним правовим нормам. Ви зобов’язані, серед іншого, виконувати зобов’язання щодо правової інформації та, зокрема, надати повну ідентифікацію постачальника, яка відповідає вимогам законодавства. Додаткову але не вичерпну інформацію можна знайти на сторінці Правил та принципів публікації об’яв . OBJAVA.DE не несе відповідальності за точність або повноту наданої Користувачем інформації.

Пункт 5. Особливі обов’язки Користувача

1. Користувач зобов’язаний утримуватися від будь-яких дій, які можуть поставити під загрозу безпечну роботу служб оголошень або перешкоджати іншим Користувачам або іншим чином вийти за межі використання служб оголошень за призначенням. Зокрема, він зобов’язаний утримуватися від надсилання реклами електронною поштою, SMS-реклами, чи іншого агресивного вмісту, надсилання вірусів чи інших технологій, які можуть поставити під загрозу рекламні послуги або інтереси чи майно інших Користувачів можуть завдати шкоди, призвести до надмірного навантаження на інфраструктуру служб оголошень або іншим чином порушувати чи створює загрозу функціонуванню служб оголошень, а також :
   – без попередньої згоди OBJAVA.DE відтворювати вміст оголошень, робити загальнодоступними, розповсюджувати, редагувати або іншим чином використовувати його у спосіб, який виходить за межі використання рекламних послуг за призначенням.- відтворювати, робити загальнодоступними, розповсюджувати, редагувати або іншим чином використовувати рекламу чи інший вміст третіх осіб без їх попередньої згоди у спосіб, який виходить за межі використання рекламних послуг за призначенням.

– використовувати сканери, «веб-скрапери» (web scrapers), «парсери» (parsers) , «веб-краулери» (web crawlers) , Збирачі даних (data extractors) або інших автоматизованих механізмів для доступу до Служб оголошень і збору інформації  і вмісту без прямої письмової згоди OBJAVA.DE , зокрема адреси електронної пошти чи номерів телефонів, про інших Користувачів без попереднього повідомлення про такий збір.

– Користувач зобов’язаний зберігати та архівувати на власному носії інформації всі дані та інформацію, що зберігаються в рамках послуг оголошень, які йому зараз або можуть знадобитися для збереження доказів, обліку чи інших цілей.

Пункт 6. Видалення контенту, блокування Користувачів, інші заходи

1. OBJAVA.DE не зобов’язаний контролювати вміст, який передається або зберігається Користувачем, або активно розслідувати обставини, які вказують на незаконний вміст. Однак OBJAVA.DE залишає за собою право добровільно та ретельно перевіряти вміст, який передається та зберігається Користувачем за власною ініціативою, і вживати інших заходів для виявлення та видалення незаконного вмісту або блокувати доступ до незаконного вмісту або вживати необхідних заходів для виконання вимог законодавства. OBJAVA.DE має право повністю або частково видалити рекламу чи інший вміст Користувача, опублікований на веб-сайті OBJAVA.DE , або затримати чи не публікувати рекламу Користувача чи інший вміст, якщо є конкретні ознаки того, що реклама чи вміст її є незаконними або порушують чинні Умови користування, або що Користувач іншим чином порушив договірні чи юридичні зобов’язання у спосіб, за який він несе відповідальність. У такому випадку OBJAVA.DE також може попередити Користувача та/або тимчасово чи назавжди виключити його з використання послуг OBJAVA.DE. У разі тимчасового або постійного блокування OBJAVA.DE інформує комерційних Користувачів про цей факт за 30 днів до того, як блокування набуде чинності, і вказує причини цього на постійному носії (наприклад, електронною поштою), якщо немає вагомих причин для протилежного. Вищезазначений період не застосовується, якщо припинення або постійне блокування відбувається через обов’язкові законодавчі положення чи офіційні розпорядження або якщо OBJAVA.DE може довести, що Користувач неодноразово порушував ці умови використання.
2. OBJAVA.DE також залишає за собою право не публікувати рекламу або видаляти її з веб-сайту OBJAVA.DE , якщо є ознаки того, що рекламований продукт не доступний у вільному продажу або іншим чином пропонується в незаконний спосіб, або якщо є ознаки того, що об’ява могла бути розміщена з метою зловживання. OBJAVA.DE також залишає за собою право виключати певні продукти з об’яви та видаляти відповідну об’яву, якщо ці продукти або послуги зазвичай розміщуються з образливою метою.
3. Якщо Користувача було остаточно виключено з використання служб оголошень через попередження або якщо договір Користувача з Користувачем було розірвано з відповідним повідомленням від OBJAVA.DE, Користувач також може переглядати та вміст обї’яв на  OBJAVA.DE з іншими обліковими записами Користувачів.
4. OBJAVA.DE може використовувати різні методи та інструменти для модерації вмісту Користувачів. Крім іншого, OBJAVA.DE може використовувати систему для розпізнавання типових моделей шахрайства, включаючи відповідні механізми автоматичного фільтрування, що дозволяє OBJAVA.DE виявляти різноманітний незаконний вміст і дії за допомогою автоматизованих і ручних перевірок і вживати відповідних заходів.
5. У випадку, якщо Користувач часто й явно надає незаконний вміст (наприклад, оголошення із забороненими товарами чи послугами, або навмисно дає заздалегідь невірні рейтинги своїм об’явам чи об’явам інших Користувачів), OBJAVA.DE може припинити надавати послуги оголошень цьому Користувачу, попередньо попередивши. Приймаючи рішення про призупинення, OBJAVA.DE в кожному конкретному випадку своєчасно, ретельно та об’єктивно оцінить, чи часто та явно незаконно надає Користувач вміст, беручи до уваги всі відповідні факти та обставини, що випливають із доступної інформації. . Такі обставини включають, як мінімум, (i) абсолютну кількість явно незаконного контенту, наданого або поданого протягом певного періоду часу; (ii) їх відносну частку в загальному вмісті, наданому за певний період; (iii) серйозність справ, у тому числі характер незаконного контенту та їх наслідки; та (iv) наміри Користувача, якщо ці наміри можна визначити. Відсторонення здійснюється на розумний період часу, який базується, зокрема, на обставинах, зазначених вище.

Пункт 7.  Обслуговування клієнтів, процедура звітності, внутрішня система управління скаргами

1. Обслуговування клієнтів OBJAVA.DE доступне для будь-якого Користувача безкоштовно з метою подання скарг та інших запитів.
2. Якщо Користувачі вважають вміст, який інші Користувачі опублікували в службах оголошень (наприклад, реклама чи огляди), незаконним, вони мають доступну для них процедуру повідомлення про це в рамках OBJAVA.DE , за допомогою якої вміст, який вважається незаконним, можна повідомити в оголошення. Користувачі, які повідомляють про це, повинні обґрунтовувати скаргу з достатньою точністю та доцільністю та, зокрема, надавати елементи, описані в процесі повідомлення щодо вмісту, який вважається незаконним. Якщо звіт містить електронні контактні дані Користувача, який подає повідомлення, OBJAVA.DE надішле йому підтвердження отримання на протязі 48 годин. OBJAVA.DE може вільно передавати вміст скарги та дані, надані у скарзі, Користувачу, який опублікував вміст скарги. Особистість Користувача, який подав звіт, буде розкрита лише в разі крайньої необхідності. OBJAVA.DE обробляє всі скарги та приймає рішення швидко, ретельно та об’єктивно щодо наданої інформації. Після цього OBJAVA.DE може повідомить відповідного Користувача про рішення щодо повідомленої інформації, вказавши можливі засоби правового захисту проти цього рішення. Звіти, надіслані надійними викривачами, які працюють у визначеній для них сфері компетенції відповідно до Регламенту (ЄС) 2022/2065 (так звані довірені повідомлення), використовуючи процедури, передбачені для цієї мети, будуть надаватися OBJAVA.DE у пріоритеті, негайно оброблятися та рішення буде прийнято негайно.
3. Крім того, OBJAVA.DE створив окрему поштову скриньку chief@objava.de для скарг приватних та комерційних Користувачів, яка, зокрема, пропонує їм можливість подавати скарги безпосередньо до OBJAVA.DE щодо таких проблем, якщо вони стосуються Користувача: (i) технічними проблемами, безпосередньо пов’язаними з наданням Послуги OBJAVA.DE, і (ii) діями або поведінкою OBJAVA.DE, безпосередньо пов’язаними з наданням Послуги OBJAVA.DE, (iіi) інші питання та скарги.
4. OBJAVA.DE обробляє скарги, швидко, без дискримінації, ретельно та без свавілля. Якщо скарга містить достатні підстави вважати, що рішення не діяти за повідомленням є необґрунтованим або що інформація, якої стосується скарга, не є незаконною чи порушує ці Умови використання, або якщо вона містить інформацію, яка свідчить про те, що поведінка Користувача, який скаржиться, не виправдовує призупинення чи припинення надання послуг OBJAVA.DE або постійне блокування облікового запису Користувача, оголошення негайно скасують відповідне рішення. Після обробки скарги OBJAVA.DE негайно повідомить Користувача про результат обробки та обґрунтує своє рішення.

OBJAVA.DE гарантує, що скарги, подані від імені Користувачів відповідно кваліфікованими установами, організаціями чи асоціаціями відповідно до Регламенту (ЄС) 2022/2065, обробляються та приймаються рішення в першочерговому порядку та швидко. OBJAVA.DE регулярно перевіряє свою внутрішню систему розгляду скарг і фіксує ефективність внутрішньої системи управління скаргами для комерційних Користувачів.

• Якщо Користувачі часто подають явно необґрунтовані звіти чи скарги, OBJAVA.DE призупинить обробку звітів і скарг від цих Користувачів на розумний період часу після попереднього попередження.  

Пункт 8.  Плата

1. OBJAVA.DE стягує плату за певні послуги, що надаються у зв’язку з Послугами оголошень, і використанням певних функцій Послуг оголошень. OBJAVA.DE чітко інформуватиме Користувача про вартість і суму понесених витрат перед кожним бронюванням платної послуги.
2. Ціни, вказані рекламодавцями для надання власних послуг у рамках рекламних послуг, вказані в євро.
3. Узгоджені суми підлягають сплаті негайно та можуть бути сплачені за допомогою платіжних засобів, прийнятих OBJAVA.DE.  

Пункт 9. Відповідальність OBJAVA.DE

1. Оголошення та інший вміст Користувачів, опублікований у службах оголошень, не відображають думку OBJAVA.DE і, як правило, безпідставно не перевіряються OBJAVA.DE на предмет законності, точності та повноти. OBJAVA.DE не несе відповідальності за точність або повноту інформації, що міститься в рекламі, а також не бере на себе жодної відповідальності за якість, безпеку або законність товарів або послуг, які пропонують Користувачі.
2. OBJAVA.DE несе відповідальність згідно з правовими нормами за намір і грубу недбалість з боку OBJAVA.DE, їх законних представників, старших співробітників або інших допоміжних агентів. OBJAVA.DE також несе основну відповідальність за просто недбале порушення істотних договірних зобов’язань, спричинене OBJAVA.DE, його представниками, виконавчими працівниками та іншими допоміжними агентами, тобто тих зобов’язань, на виконання яких Користувач регулярно покладається та може покладатися для належного виконання договору, але в у цьому випадку сума обмежується сумою договору. Будь-яка подальша відповідальність за рекламні оголошення виключена. Законодавчі гарантійні права, на які має право Користувач як споживач, особливо у випадках, коли цифрові продукти є дефектними, залишаються незмінними.
3. У тій мірі, в якій відповідальність OBJAVA.DE  за оголошення виключена або обмежена, це також стосується особистої відповідальності її законних представників, керівників та інших допоміжних агентів.

Пункт 10. Відповідальність Користувача

1. Користувач звільняє OBJAVA.DE від усіх претензій, які інші Користувачі або інші треті сторони висувають проти OBJAVA.DE у зв’язку з порушенням їхніх прав рекламою та іншим вмістом, опублікованим Користувачем у службах OBJAVA.DE, або через інше використання Користувачем служб OBJAVA.DE. Користувач бере на себе витрати на необхідний юридичний захист оголошень, включаючи всі судові та судові збори за встановленою законом ставкою. Право на звільнення не існує, якщо Користувач не несе відповідальності за порушення.
2. У разі пред’явлення претензії третіми особами Користувач зобов’язаний надати OBJAVA.DE негайно за запитом, правдиво і повно, всю інформацію, необхідну для розгляду претензій і захисту від них.
3. Будь-яка відповідальність Користувача, що виходить за межі цих правил, залишається незмінною.

Пункт 11. Розірвання користувацької угоди

1. Якщо інше не домовлено, наприклад, як частина пакету послуг, Користувач може розірвати договір Користувача в будь-який час у текстовій формі без дотримання періоду попередження. Усе, що вам потрібно зробити, це надіслати повідомлення про скасування електронною поштою до служби підтримки клієнтів OBJAVA.DE (info@objava.de) або поштою на адресу: Miroshnychenko Bogdan, Bahnhofstr., 28, 40764, Langenfeld . У разі розірвання під час поточної платної послуги право на (пропорційне) повернення не надається.
2. OBJAVA.DE може розірвати договір Користувача в будь-який час, попередивши про це за 30 днів. Для комерційних Користувачів OBJAVA.DE обґрунтовує розірвання на довгостроковому носії (наприклад, електронною поштою), причому причини можуть виникати, серед іншого, у Пункті 6  підпункті № 1, 2 і 5 цих Умов використання. Користувач більше не може бронювати будь-які нові послуги з оголошень після отримання повідомлення про розірвання. Кінцевий термін не застосовується, якщо припинення ґрунтується на імперативних правових положеннях або офіційному розпорядженні. OBJAVA.DE надасть Користувачеві окрему причину для цього, якщо немає вагомих причин для протилежного. Право OBJAVA.DE видаляти окремі рекламні оголошення чи інший вміст, блокувати Користувачів і вживати інших заходів відповідно до Розділу 6 цих умов використання, а також право припинити без попередження з поважної причини залишаються незмінними.
3. Після припинення дії угоди Користувача всі поточні оголошення Користувача будуть видалені зі служб оголошень, а обліковий запис Користувача буде деактивовано. З цього моменту Користувач більше не має доступу до облікового запису Користувача. Обліковий запис Користувача та всі збережені дані Користувача буде видалено не пізніше ніж через шість місяців після розірвання договору. Це не стосується даних, які OBJAVA.DE юридично зобов’язаний зберігати або зберігати законний інтерес, наприклад, запобігати повторній реєстрації після законного блокування. Зведені дані, отримані в результаті використання, в принципі можуть продовжувати зберігатися навіть після закінчення контракту.
4. OBJAVA.DE також залишає за собою право безповоротно деактивувати та видаляти облікові записи Користувачів із неповними реєстраційними даними та облікові записи Користувачів, які були неактивними протягом принаймні 2 місяців. OBJAVA.DE повідомить Користувача про це на довгостроковому носії (наприклад, електронною поштою) принаймні за 30 днів до видалення облікового запису Користувача.

Пункт 12. Захист даних

Детальну інформацію про збір, обробку та використання персональних даних Користувача оголошеннями у зв’язку з реєстрацією, виконанням угоди Користувача та використанням сервісів оголошень можна знайти в політиці конфіденційності OBJAVA.DE.

Пункт 13. Зміни умов використання та постійно наданих цифрових продуктів

1.OBJAVA.DE може запропонувати Користувачеві змінити ці умови використання в будь-який час. Зміни будуть запропоновані Користувачеві в текстовій формі (наприклад, електронною поштою) протягом розумного та пропорційного періоду часу, який становить принаймні 15 днів для комерційних Користувачів і принаймні 30 днів для приватних Користувачів до запропонованої дати набуття чинності зміни. Зміна, запропонована Користувачеві, набуває чинності, лише якщо Користувач погоджується з нею наступним чином:
-Якщо зміна є суттєвою, OBJAVA.DE запитує у Користувача його чітку згоду на цю зміну. Суттєвою зміною є зміна цих умов використання (зокрема, положень про тип і загальний обсяг узгоджених послуг або про термін дії та припинення) на користь OBJAVA.DE, яка суттєво змінює попередньо узгоджене співвідношення між послугою та оплатою нанесення шкоди Користувачеві або укладення буде означати абсолютно новий договір. Зміна цих умов використання через зміну правової ситуації, юридично обов’язкове рішення суду або тимчасову заборону не є суттєвою зміною.

-Якщо запропонована зміна не є суттєвою зміною у вищезазначеному значенні, згода Користувача вважається згодою якщо Користувач прямо не відхилить зміни до рекламних оголошень у текстовій формі (наприклад, електронною поштою) до запропонованої дати, з якої зміни набудуть чинності.

– Якщо Користувач не погоджується зі змінами, він або вона має право розірвати договір без попередження та безкоштовно до запропонованої дати, з якої зміни набувають чинності. У повідомленні, що пропонує зміни, OBJAVA.DE заздалегідь інформує Користувача про право Користувача відмовитися, кінцевий термін для цього та наслідки пропуску кінцевого терміну, а також можливість припинення.
Змінені умови використання також будуть опубліковані на сайті OBJAVA.DE.

2.Якщо цифрові продукти стають доступними на постійній основі, OBJAVA.DE також може вносити зміни в ці цифрові продукти з метою покращення безпеки, взаємодії з Користувачем і ефективності послуг OBJAVA.DE. Це не несе жодних додаткових витрат для Користувача. OBJAVA.DE проінформують Користувача про таку зміну в чіткій і зрозумілій формі.

3.У разі змін цифрових продуктів, які більш ніж незначно впливають на можливість Користувача отримати доступ до цифрового продукту або на зручність використання цифрового продукту, OBJAVA.DE також повідомить Користувача протягом розумного періоду часу до моменту зміни за допомогою довгострокового носія (наприклад, електронною поштою) про характеристики та час зміни та право Користувача на розірвання, як описано нижче. У разі таких змін Користувач може безкоштовно розірвати договір протягом 30 днів. Термін починається з моменту отримання інформації, описаної вище. Якщо зміна відбувається після отримання цієї інформації, час отримання інформації замінюється часом зміни. Право Користувача на припинення дії виключається, якщо Користувач зберігає можливість доступу до незмінного цифрового продукту та зручність використання незмінного цифрового продукту без додаткових витрат.

Пункт 14. Здійснення прав третіми особами, прийняття договору

З метою виконання договору та реалізації прав, що випливають із цього договору, OBJAVA.DE може використовувати інші афілійовані компанії.

1. OBJAVA.DE має право повністю або частково передати свої права та обов’язки, пов’язані з цими договірними відносинами, третій стороні, попередивши про це протягом чотирьох тижнів. У цьому випадку учасник має право розірвати договір Користувача.

Пункт 15. Прикінцеві положення

Якщо окремі положення цих умов використання будуть або стануть повністю або частково недійсними або недійсними, це не вплине на ефективність решти положень. Законодавство замінює положення, які не включені або недійсні в цих умовах використання. Якщо таке законодавче законодавство недоступне у відповідному випадку або призведе до неприйнятного результату, сторони вступають у переговори щодо заміни пропущеного або неефективного положення ефективним нормативним актом, який є максимально наближеним до нього з економічної точки зору.Умови надання послуг

Закон Федеративної Республіки Німеччини поширюється виключно на умови використання, угоду Користувача та всі угоди на їх основі між OBJAVA.DE та Користувачем. Застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG) виключається. Для споживачів, які проживають в ЄС, також застосовуються обов’язкові положення законодавства про захист прав споживачів країни-члена, в якій проживає споживач, за умови, що вони є більш вигідними для споживача, ніж положення законодавства Німеччини.

Якщо Користувач є продавцем у розумінні Комерційного кодексу, спеціального фонду публічного права або юридичної особи публічного права, Дюссельдорф є винятковим місцем юрисдикції для всіх суперечок, що виникають із договору Користувача та угод, що ґрунтуються на ньому. Те саме стосується випадків, коли Користувач переносить своє місце проживання за кордон після укладення договору або не має загального місця юрисдикції в Німеччині. Для Користувачів, які є споживачами, місцем юрисдикції є відповідне місце проживання Користувача. Для всіх суперечок, що виникають з угоди Користувача та цих умов використання, додатковою юрисдикцією для споживачів є Дюссельдорф. OBJAVA.DE може порушувати судовий процес проти споживачів лише в судах за місцем їх проживання.

OBJAVA.DE не бажає та не зобов’язаний брати участь у процедурах вирішення спорів із споживачами в арбітражній раді споживачів (Закон про врегулювання спорів споживачів (VSBG)).

OBJAVA.DE готовий співпрацювати з посередниками, зазначеними тут, для позасудового врегулювання суперечок із комерційними Користувачами, які не вдалося вирішити за допомогою засобів внутрішньої системи управління скаргами, зазначеної в розділі 7 № 3 цих Умов використання, а також будь-які інші спори; Однак перед тим, як ініціювати таку процедуру посередництва, OBJAVA.DE рекомендує комерційним Користувачам спробувати пояснити свої проблеми в службі підтримки клієнтів OBJAVA.DE (див. Розділ 7 № 1 цих Умов використання) або у внутрішній системі управління скаргами (див. Розділ 7 № 3 ці Умови використання).

Користувачі, яких стосуються рішення у значенні Пункті 7 № 4 цих Умов використання, мають право вирішувати суперечки у зв’язку з цими рішеннями, а також скарги, які не були вирішені засобами, зазначеними в Пункті 7 № 4 цих Умов. Щоб використовувати внутрішню систему розгляду скарг, необхідно вибрати позасудовий орган вирішення спорів, сертифікований відповідно до статті 21 (3) Регламенту (ЄС) 2022/2065. Право з п. 4 цього розділу 15 залишається без змін. OBJAVA.DE сумлінно співпрацюватиме з обраним сертифікованим позасудовим органом вирішення спорів для вирішення спору. OBJAVA.DE може відмовитися співпрацювати з таким позасудовим органом вирішення спорів, якщо спір щодо тієї самої інформації та тих самих причин передбачуваної незаконності вмісту вже було вирішено або якщо спір неможливо вирішити за допомогою внутрішньої системи обробки скарг, зазначеної в розділі 7 № 4 цих Умов використання, оскільки Користувач не подав свою скаргу протягом шестимісячного періоду, зазначеного в розділі 7 № 4 цих Умов використання. Ухвалений позасудовий орган із вирішення спорів не має повноважень накладати обов’язкове вирішення спору щодо відповідного Користувача та оголошень.